Managed Services: uw data-operatie in betrouwbare handen
Niet elke organisatie beschikt over de capaciteit of specialistische kennis om datamanagement continu op hoog niveau te houden. Met cimt Managed Services neemt u die zorg uit handen — zonder de controle te verliezen.
Waarom Managed Services?
Data-initiatieven stoppen niet na de implementatie. Dashboards moeten actueel blijven, datapipelines vragen om monitoring, en governance-processen hebben dagelijkse aandacht nodig. Toch hebben veel organisaties moeite om deze operationele taken structureel te beleggen.
cimt Managed Services biedt een oplossing: wij nemen het beheer, de monitoring en de doorontwikkeling van uw data-omgeving over. U houdt de strategische regie, wij zorgen dat alles draait.
Wat wij beheren
| BI & Analytics | Beheer van Qlik-omgevingen, dashboard-onderhoud, gebruikersbeheer en licentie-optimalisatie |
| Data-integratie | Monitoring en onderhoud van ETL/ELT-pipelines, foutafhandeling en dataflow-optimalisatie |
| Data Warehouse | Snowflake-beheer, performance-tuning, kostenoptimalisatie en schaalbaarheidsbewaking |
| Data Governance | Operationeel beheer van metadata, datakwaliteitsregels en compliance-monitoring met erwin |
| Applicatiebeheer | Onderhoud en support van maatwerkapplicaties en integraties |
Onze aanpak
Wij geloven niet in black-box outsourcing. Bij cimt Managed Services weet u altijd wat er gebeurt, waarom en door wie.
| Transparant | Maandelijkse rapportages, vaste contactpersonen en directe communicatielijnen |
| Proactief | Wij signaleren problemen voordat ze impact hebben — niet pas als de telefoon gaat |
| Schaalbaar | Van een paar uur per week tot een volledig dedicated team — afgestemd op uw behoefte |
| Kennisborging | Documentatie, kennisoverdracht en cross-training zorgen dat kennis niet bij individuen blijft hangen |
Service Level Agreements
Elke Managed Services-overeenkomst is maatwerk. Samen stellen wij SLA’s op die passen bij uw organisatie, met duidelijke afspraken over beschikbaarheid, responstijden en escalatieprocedures.
Combineer met projectwerk
Managed Services staan niet los van onze advies- en implementatiediensten. Veel van onze klanten combineren structureel beheer met periodieke verbeterprojecten. Zo blijft uw data-omgeving niet alleen stabiel, maar ontwikkelt deze zich mee met uw organisatie.
Vrijblijvend kennismaken?
Wilt u weten hoe Managed Services er voor uw organisatie uit kan zien? In een kort gesprek brengen wij samen uw situatie in kaart en bespreken wij de mogelijkheden — geheel vrijblijvend.