Transformieren Sie Ihre Benutzererfahrung im SAP Fiori Launchpad
SAP Spaces and Pages
Die SAP Spaces and Pages bieten eine innovative Möglichkeit, die Benutzererfahrung im SAP Fiori Launchpad zu verbessern und die Prozesse in Ihrem Unternehmen effizienter zu gestalten. Fiori, als modernes Designkonzept für SAP-Benutzeroberflächen, konzentriert sich auf intuitive, ansprechende und personalisierte Benutzeroberflächen. SAP Spaces und Pages sind neue Hierarchie-Elemente, die es Benutzern ermöglichen, ihre Arbeitsoberfläche strukturiert zu organisieren und an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Spaces
Ein Space, auf Deutsch „Bereich“, repräsentiert im SAP Fiori Launchpad den Einstiegspunkt für eine Geschäftsrolle (Business Role) und zeigt Informationen und Funktionen, die dieser Geschäftsrolle zugeordnet sind. Es ist ein virtueller Arbeitsbereich, der es den Benutzern ermöglicht, verwandte Apps, Links und andere Inhalte sinnvoll zu gruppieren. Ein Space kann beispielsweise einem bestimmten Geschäftsbereich, einem Projekt oder einer Abteilung gewidmet sein. Die Schaffung von Spaces erleichtert die Navigation und den Zugriff auf relevante Informationen, da die Benutzer nur die für ihren Arbeitsbereich relevanten und häufig genutzten Apps sehen.
Die Beantwortung der folgenden Fragen hilft, die relevanten Apps zu identifizieren: Welches sind die zentralen Apps für die Nutzer? Wie häufig setzen sie diese ein? Was benötigen sie zuerst und als nächstes? Existieren Abhängigkeiten im Arbeitsablauf? Welche Erkenntnisse benötigen sie regelmäßig? Welche Anwendungen können semantisch gebündelt werden? Gibt es geschlossene Arbeitskontexte?
Mithilfe dieser Muster können Spaces sinnvoll erstellt und somit auch Anwendungen ausgelassen werden, die erstmal für den Prozesskontext nicht benötigt werden. Benutzer können jederzeit auf alle Apps in der App-Suche zugreifen, um Apps zu ihren Seiten hinzuzufügen oder seltener verwendete Apps direkt zu starten.
Pages
Pages, auf Deutsch „Seiten“, sind die Bausteine, aus denen Spaces aufgebaut sind. Innerhalb eines Spaces können Benutzer mehrere Pages erstellen, um verschiedene Perspektiven, Aufgaben oder Phasen eines Prozesses abzudecken. Jede Page kann individuell konfiguriert werden, indem sie spezifische Apps, Links und Inhalte enthält. Dies ermöglicht eine fein abgestimmte Organisation von Informationen, die auf bestimmte Anforderungen oder Rollen zugeschnitten ist.
Es besteht die Möglichkeit, einen Space in mehrere abgeschlossene Arbeitskontexte aufzuteilen, indem mehrere Pages verwendet werden. In der nachfolgenden Abbildung ist dies visualisiert. Für Geschäftsrollen mit einer geringeren Anzahl von Anwendungen kann jeweils eine Page pro Space genutzt werden, während Geschäftsrollen mit umfangreicheren Anwendungen mehrere Pages pro Space beinhalten können. Jede Page setzt sich aus Abschnitten zusammen, sogenannten Sections, die dazu dienen, den Inhalt weiter zu strukturieren.
Es ist wichtig, Titel für Pages zu verwenden, die nicht funktions- oder produktorientiert sind, und den Titel des Spaces nicht zu wiederholen. Stattdessen sollten aufgabenorientierte Titel für Pages verwendet werden, die die durchführbaren Aufgaben auf der jeweiligen Page zusammenfassen.
Sections
Eine Section, auf Deutsch „Abschnitt“, strukturiert den Inhalt einer Page semantisch. Um eine einheitliche Struktur zwischen den Pages innerhalb eines Spaces und zwischen den Spaces sicherzustellen, ist die Einrichtung einer Section “Schnellzugriff” empfohlen, in dem die wichtigsten Anwendungen aufgeführt werden, und/oder einer Section “Einblicke”, die zentrale Anwendungen für Analysen zusammenfasst. Um die Pages übersichtlich zu halten, empfiehlt die SAP die Nutzung von 2 bis 5 Sections pro Page zu nutzen. Eine Section besteht aus Kacheln (Tiles), die den Inhalt eines Space visualisieren.
Tile
Der Inhalt eines Bereichs wird durch Kacheln (Tiles) visualisiert, die die Apps darstellen. Diese Kacheln erlauben den Benutzern einen schnellen Zugriff auf Geschäftsanwendungen, um ihre Aufgaben effizient zu erledigen. Es stehen diverse Kacheltypen und -größen zur Auswahl. Um die Pages kompakt zu halten, empfehlt die SAP die Einbindung von 3 bis 7 Apps pro Section und eine Obergrenze von maximal 25 Apps pro Page.
Warum ist diese Layout-Änderung so entscheidend?
Das SAP Fiori Launchpad repräsentiert den ersten Eindruck, den die meisten Benutzer gewinnen und ist die Anwendung, in der sie ihren Tag organisieren. In frühen SAP S/4HANA-Projekten haben Kunden mitgeteilt, dass die Skalierung und Organisation von Kachelgruppen problematisch war. Häufig führte dies zu einem SAP Fiori Launchpad mit einer hohen Vielzahl von Kacheln, die oft Aufgaben in zufällig zusammengestellten Kachelgruppen zeigten. Im täglichen Arbeitsablauf mussten Anwendungen ineffizient gesucht werden. Die gegensätzliche Alternative, den Benutzern am ersten Tag eine leere Favoritenseite zur Selbstgestaltung zur Verfügung zu stellen, verringerte die Benutzerakzeptanz.
Durch die Einführung von SAP Spaces und Pages liegt der Fokus stärker auf einem prozessorientierten Ansatz für das SAP Fiori Launchpad, der einen strukturierten “Tag im Leben” der Benutzer widerspiegelt. Die zentralen Benutzerrollen werden semantisch in Spaces gebündelt. Durch die Verwendung von Pages können Spaces in mehrere abgeschlossene Arbeitskontexte aufgeteilt werden, wenn Geschäftsrollen umfangreiche Anwendungen beinhalten.
Diese strukturierte Organisation von Apps und Inhalten verbessert die Benutzerfreundlichkeit, reduziert die Komplexität und erhöht die Arbeitseffizienz. Außerdem bietet die mögliche Personalisierung eine bessere Anpassung an unternehmensspezifische Bedürfnisse und individuelle Rollen.
Zusätzlich zur Möglichkeit der effizienteren Benutzererfahrung sieht die strategische Ausrichtung von SAP vor, dass künftige Funktionen nur für SAP Spaces und Pages zur Verfügung gestellt werden sollen.
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