Camunda User Group Treffen am 28.11.2024 in Berlin

Die nachhaltige Verbesserung von Prozessen erfordert ein tiefes Verständnis für die aktuellen Abläufe. Eine Prozessdokumentation basierend auf BPMN bietet zunächst eine statische Sicht. Strategische Überlegungen basieren aber auf der Analyse von Daten und KPIs, wie Durchsatz oder Kosten. Während diese für einen bestehenden Ist-Prozess bekannt sein dürften, fehlen diese für mögliche Soll-Prozesse. Ziel der Simulation ist es, diese Lücke zu schließen.

Schon beim Entwurf von Prozessalternativen sind mit dieser Analysemethode Einblicke in zu erwartende Durchlauf- und Wartezeiten und Prozesskosten möglich. Eine präzise Identifikation von Ineffizienzen und Ressourcenengpässen (Bottlenecks) sind für die Entwicklung effektiver Lösungsstrategien zusätzlich notwendig. Dies ermöglicht es, vor der tatsächlichen Implementierung verschiedene Optimierungsstrategien zu bewerten und fundierte Entscheidungen für effizientere und kosteneffektivere Geschäftsprozesse zu treffen.

Der Vortrag von Dr. Philip Joschko erläutert den methodischen Ansatz stochastischer Simulation und stellt ein mögliches Tool-Set basierend auf BPMN 2.0 und Camunda anhand eines Beispiel-Prozesses vor. Thematisiert werden die Voraussetzungen zur erfolgreichen und zielführenden Simulation von Geschäftsprozessen, ebenso wie die notwendigen Schritte der Parametrierung. Er gibt Hinweise zu den zu erwartenden Ergebnissen und ihrer möglichen Aufbereitung und Interpretation.