GEMA – Zentrale Prozesssteuerung mit Camunda
Die GEMA orchestriert mit Camunda über 580 teamübergreifende Prozesse mit Millionen von Datensätzen zentral. cimt entwickelte die Prozesssteuerung und begleitete die Migration in die Google Cloud.
Der Kunde betreibt eine internationale Web-Plattform zur Vermittlung von Gebrauchtfahrzeugen. Im Rahmen einer umfangreichen CRM-Migration auf die Cloud/Saas Plattform Salesforce.com wurden diverse, teilweise neue Geschäftsprozesse mit diesem CRM realisiert. Dafür war es unabdingbar, eine Reihe interner Systeme an das neue CRM anzuschließen, sowohl synchron online als auch asynchron in Batch-Verarbeitung.
Ziel war, die umfangreichen Erweiterungs- und Anbindungsmöglichkeiten von Salesforce zu nutzen, um damit die Realisierung von diversen BackOffice Prozessen, bei gleichzeitiger 100% Integration der Kundendaten zu ermöglichen.
Als zentrale Komponente bei der Verarbeitung z.T. geschäftskritischer Daten war eine hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit ein wichtiges Kriterium beim Entwurf der Message-oriented-Middleware (MOM).
