GEMA – Zentrale Prozesssteuerung mit Camunda
Die GEMA orchestriert mit Camunda über 580 teamübergreifende Prozesse mit Millionen von Datensätzen zentral. cimt entwickelte die Prozesssteuerung und begleitete die Migration in die Google Cloud.
Berliner WasserbetriebeAgile Transformation mit Scrum
Berliner Wasserbetriebe
Kunde
Unternehmen: Berliner Wasserbetriebe
Branche: Versorger, öffentlich
Firmensitz: Berlin
Ihr Ansprechpartner
Oliver FrommVorstand in der cimt Gruppe
Methode
- Scrum
Beratungsthemen
- Agile Transformation
- Projektvorgehen mit Scrum
Quantifizierbare Benefits
- Verbesserung der internen Kommunikation
- Beschleunigung der Umsetzung einzelner Anforderungen
- Gesteigerte Zufriedenheit bei allen Beteiligten
- Kürzere Reaktionszeiten auf Änderungswünsche
- Implementierung von Prozessen zum kontinuierlichen Lernen
- Gesteigerte Qualität der Anwendung
Ausgangssituation
Die Berliner Wasserbetriebe sind Europas größter Wasserver- und -entsorger. Als städtisches Unternehmen bereiten sie das Trinkwasser für Berlin und Teile Brandenburgs auf und entsorgen das Abwasser. Dahinter steht ein umfangreicher Prozess von der Planung über die Steuerung bis zur Realisierung. Um ihn digital abzubilden, entwickelten die Berliner Wasserbetriebe das Ablaufsteuerungssystem (ASS). Damit arbeiten die Planung, die Bauleitung, externe Ingenieurbüros und das Controlling.
Außerdem ist die Anwendung über zahlreiche Schnittstellen mit weiteren Systemen verbunden. Mit dem wachsenden Interesse der Nutzerinnen und Nutzer stieg jedoch auch die Komplexität der Produktentwicklung. Deshalb stieß das klassische Projektmanagement an seine Grenzen.
Herausforderungen
cimt arbeitet eng mit den internen Entwicklerinnen und Entwicklern sowie den Fachbereichen zusammen. Dabei treffen viele unterschiedliche Stakeholder aufeinander. So erreichten die Anforderungen das Entwicklungsteam über verschiedene Kanäle. Dadurch überschnitten sich einzelne Anforderungen. Hinzu kamen Herausforderungen, die sich aus der Komplexität der Anwendung selbst ergaben.
Optimierung durch die Methode Scrum
Um diese Herausforderungen zu lösen, führten die Berliner Wasserbetriebe mit Unterstützung von cimt die Scrum-Methode ein – mit allen Werten, Artefakten, Rollen und Events. Für diesen Kulturwandel stellte cimt erfahrene Scrum Masterinnen, einen Tester und Business Analysten sowie Entwickler, die agiles Arbeiten bereits kannten.
Durch Scrum verkürzten sich die Feedbackzyklen zwischen Entwicklung und Anwenderinnen und Anwendern. Davon profitieren heute alle Beteiligten. Die IT lernt schneller, was die Nutzerinnen und Nutzer brauchen, und kann jederzeit auf Änderungen reagieren. Gleichzeitig erhalten die Anwender eine Software, die zu ihren Bedürfnissen passt und sie im Alltag bestmöglich unterstützt. Darüber hinaus achten alle auf eine kontinuierliche Verbesserung – auch über die Inhalte hinaus.
Effizientere Anforderungsaufnahme
Mit Scrum entwickelten die Berliner Wasserbetriebe und cimt außerdem effizientere Prozesse für die Anforderungsaufnahme. Bei diesem strategisch wichtigen Produkt ist heute nicht mehr nur der Product Owner Ansprechpartner. Stattdessen wirken ganze Arbeitsgruppen mit besonders engagierten Nutzerinnen und Nutzern mit. Sie haben sich auf einzelne Aspekte der Anwendung spezialisiert und unterstützen den Product Owner bei der Spezifikation in ihrem Fachgebiet. So arbeiten alle Beteiligten als Partner zusammen, unabhängig von ihrer Abteilung.
Zudem stärkte Scrum agile Programmiertechniken. Ein höherer Automatisierungsgrad senkte zum Beispiel den Aufwand für Inbetriebnahmen. Dadurch verkürzten sich die Release-Zyklen.
Warum cimt?
Die Kolleginnen und Kollegen der Berliner Wasserbetriebe schätzen, dass die Mitarbeitenden von cimt die fachlichen Abläufe der Wasserwirtschaft sehr gut verstehen. Deshalb bietet cimt eine passgenaue Entwicklungsunterstützung – bei der Einführung neuer Technologien und in der Prozessberatung. Nach eigener Aussage profitieren die Berliner Wasserbetriebe vom Expertenwissen bei komplexen Aufgaben, etwa bei der Einführung einer Docker-Umgebung oder der Implementierung von Microservices.
Außerdem schätzen die Teams die gute Zusammenarbeit und die ausgezeichnete Kommunikation mit dem Fachbereich. Das Onboarding neuer cimt-Mitarbeitender verläuft schnell und einfach. Sowohl bei eigenständigen Aufgaben als auch im Team erreichen alle das gewünschte Ergebnis.
Hinweis: Dieser Text wurde mit Unterstützung von KI sprachlich überarbeitet. Inhalte und fachliche Aussagen stammen von cimt; die redaktionelle Prüfung und Freigabe erfolgt durch cimt.
Referenzen
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