SAP führt die Version 2 der Service Cloud ein Die SAP Service Cloud Die Service Cloud ist ein Bestandteil des cloudbasierten Lösungsportfolios Customer Experience (CX) der SAP. Die Customer Experience verknüpft Marketing, Vertrieb und Service, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die Service Cloud übernimmt die Aktivitäten im Kundensupport mit dem Ziel, sie effizient zu […]
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Verbesserte Bedarfsplanung in SAP durch Dispositionsbereiche Bedarfsplanung durch Dispositionsbereiche SAP bietet eine Vielzahl von Funktionen, um die Bedarfsplanung durchzuführen. Trotzdem kommt es in vielen Unternehmen zu Unterdeckungen, da ungeplante Bedarfe, beispielsweise aus dem Service, eingelastet werden. Um dieses Problem zu lösen, gibt es mehrere Möglichkeiten. Zum Beispiel ein separates Werk oder Lagerort.In diesem Beitrag möchte
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Webanwendungen mit Cypress und Cucumber testen Schritt-für-Schritt Anleitung End-to-End-Tests sind ein wichtiger Teil der Softwareentwicklung. Sie gehen noch einen Schritt weiter als Integrationstest und simulieren den tatsächlichen späteren Einsatz des Systems. Hat das Softwareprodukt eine Weboberfläche, wird häufig eine Benutzereingabe simuliert und eine entsprechende Reaktion erwartet. Wer solche End-to-End-Tests für Webanwendungen schreiben will, stößt unweigerlich
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SuccessFactors – Tipps, Tricks & Features 1H 2023 Änderungen und Erweiterungen Am 2. Juni 2023 veröffentlicht SAP für die SuccessFactors Suite das 1. Release-Update 2023 für die Produktionsumgebung. Das Release 1H 2023 steht ganz im Zeichen von SAP Fiori HORIZON. Neue Oberflächen, neue Designstandards, verbessertes Benutzererlebnis und eine zunehmende Einheitlichkeit der Oberflächen und Bedienung durch
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SAP Information Retrieval Framework (SAP IRF) Die SAP Service Cloud SAP Information Retrieval Framework (SAP IRF) für eine DSGVO-konforme Auskunft von personenbezogenen Daten. Unter dem SAP Information Retrieval Framework (IRF) wird eine potenzielle Anwendung zur Erfüllung bestimmter Datenschutzanforderungen verstanden.Es kann zur Einhaltung der Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sowie der
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SAP HANA Cockpit Monitoring, Administration und Entwicklung Das SAP HANA Cockpit ist ein webbasiertes Administrationstool für SAP HANA Systeme, welches das HANA Studio ersetzten soll. Es enthält Tools für Monitoring, Administration und Entwicklung. Das HANA Cockpit läuft auf einer SAP HANA Express Datenbank, welche in der Installation enthalten ist, es kann aber auch als Tennant
SAP EarlyWatch Alerts über SAP for Me SAP EarlyWatch Alerts Der SAP Solution Manager bietet viele Monitoring-Ansätze, einer davon betrifft den EarlyWatch Alert (EWA). Hierbei handelt es sich um einen Service, der einen Bericht über den aktuellen Zustand des Systems erstellt, wodurch zukünftige Probleme ggf. frühzeitig erkannt werden können (bevor sie überhaupt auftreten). Der „Standard“-EWA wird zu
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SAP LSMW – Anpassungen in Instandhaltungsanleitungen via LSMW SAP LSMW – Unser Hilfsmittel für individuelle Lösungen von Massenänderungen im SAP Die Legacy System Migration Workbench (LSMW) ist eine anwendungsübergreifende Komponente des SAP Systems. Das Werkzeug ist vor allem im Bereich der Datenmigration bekannt, da es beispielsweise die einmalige oder periodische Datenübernahme von Nicht-SAP- zu SAP-Systemen unterstützt.cimt
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Prozessmodellierung mit dem SAP Signavio Editor Die visuelle Modellierungsumgebung Der Signavio Editor ist ein Bestandteil des SAP Signavio Process Managers und ist die visuelle Modellierungsumgebung, in der die Geschäftsprozesse dargestellt werden können. Mit dem Signavio Editor können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse mithilfe der Business Process Model and Notation (BPMN) modellieren. BPMN ist eine international anerkannte Notation, die es ermöglicht, Geschäftsprozesse
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Business Process Management mit dem SAP Signavio Process Manager Der SAP Signavio Process Manager In Anbetracht der steigenden Komplexität von Geschäftsprozessen gewinnt ein dediziertes Geschäftsprozessmanagement zunehmend an Relevanz, um schnell auf Veränderungen reagieren zu können und die Effizienz der Geschäftsleistung sicherzustellen. Der Signavio Process Manager ist eine webbasierte Business Process Management (BPM) Software, die Unternehmen dabei
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SAP S/4HANA Transformation Praxisbericht: Erfolgreiche SAP S/4HANA Brownfield Conversion Unser Kunde, die Otto Group IT, Teil der Otto Group als international tätiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen, das weltweit mit mehr als 43.000 Mitarbeitern agiert und in den Unternehmensbereichen Einzelhandel, Finanzierung und Logistik sowie Versandhandel aktiv ist.Der Versandhandel stellt das Kerngeschäft mit weltweit rund 100 Onlineshops des Konzernes
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Camunda: Der universelle End-to-End Prozessorchestrator Camunda Unternehmen aller Branchen müssen sich heutzutage mit vielen Herausforderungen auseinandersetzen. Neben dem hohen Konkurrenzdruck kommt es auch zu immer kürzeren Produktlebenszyklen, sich wandelnden Kundenanforderungen und stetig neuen Technologien. Infolgedessen sind Unternehmen heute gezwungen ihre Wettbewerbsposition kontinuierlich zu überprüfen. Um das Ziel zu realisieren sich in einem neuen Markt oder
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